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Datenerfassung im Spezialitäten-Handel
Die
Vielzahl der Produkte und die grosse Zahl der Kunden stellte die Logistik
der Firma Neuenschwander (Grafenried/BE) vor die Herausforderung, sowohl
den physischen Warenfluss als auch den Informationsfluss optimal zu organisieren.
Wegen der grossen Anzahl der verschiedenen Organisationsformen und Anforderungen
an die Logistik war es nicht möglich, eine generell gültige Aussage
über das Optimierungspotential zu treffen. Um die Wünsche der
Kunden so schnell und so gut wie möglich befriedigen zu können,
war ein intelligentes System im Logistikbereich unerlässlich. Nur
so wurde es möglich, auf die auch kurzfristigen Kapazitäts- und
Terminänderungen zu reagieren - und dies auch in der Lagerverwaltung,
bei der Kommissionierung, im Versand und im Tracking & Tracing. Dem
rationellen Umgang mit der Ressource Information kommt gerade bei diesem
Unternehmen eine wesentliche Bedeutung zu. Dies betrifft in zunehmendem
Masse die Logistik, die in besonderer Weise auf einen reibungslosen, störarmen
und schnellen Datenaustausch angewiesen ist. Die Koppelung und Abstimmung
zwischen Materialfluss und Datenfluss ist hier ein zentrales Problemfeld.
Daher entschloss man sich, die Technik der automatischen Identifikation
einzusetzen. Das Ziel der Barcode-Integration ist eine durchgängige
Optimierung aller administrativen und logistischen Beziehungen zwischen
allen Beteiligten, um damit den entscheidenden Schritt für kostensparende
Abläufe zu schaffen. Der warenbegleitende Barcode muss dabei eindeutig
interpretierbar sein, maschinell einwandfrei verarbeitet werden können
und ohne manuelle Eingriffe funktionieren. Daraus resultieren entscheidende
Vorteile wie Erhöhung der Lieferzuverlässigkeit, Verkürzung
der Transport- und Lieferzeit, Fehlervermeidung, hohe Auskunftsfähigkeit
über den Stand der Warenbewegungen und schnelle Reklamationsbearbeitung.
Kostspielige Systemfehler wurden durch die Integration der automatischen
Datenerfassung vermieden, indem die Spezialisten von ELCODE frühzeitig
und systematisch die besonderen Anforderungen des Kunden spezifiziert,
das System angepasst und die Installation mit ihm zusammen getestet haben.
Die grösste Herausforderung war die artikelgenaue, zeitnahe, vollständige
und richtige Datenerfassung. Man musste mit möglichst geringem Aufwand
ein aktuelles Spiegelbild der Waren im Verkauf erhalten. Das Lesen und
Erfassen der Daten mit dem Barcode Handterminal BHT-5000 von Denso ist
eine wichtige Funktion im Rahmen der Aufgabe, den warenwirtschaftlichen
Prozesse über die Datenverarbeitung abzubilden. Durch das von den
Spezialisten der ELCODE AG entworfene System wird nicht nur das Lager effizient
verwaltet, sondern es vergleicht diese Informationen mit den gespeicherten
Daten und beugt so Fehlern vor. Das Scannen des Barcodes bietet dem Anwender
hilfreiche Informationen über die Produkte, die verkauft werden und
erlaubt daher eine effektivere Anpassung an wechselnde Kundenbedürfnisse.
Die Installation kann mit dem Unternehmen mitwachsen und nachträgliche
Erweiterungen sind problemlos möglich. |